Acronis Advantage Premier - Wsparcie techniczne (odnowienie) - dla Acronis Disk Director Advanced Workstation - 1 stacja robocza - akademicka, głośność, rządowa - 1-5 licenses -...

Oprogramowanie

Ilość licencji

1 stacja robocza

Ustalanie ceny za licencję

Akademicka, głośność, rządowa / 1-5 licenses

Zasady licencjonowania

ESD

Tytuł oprogramowania

Acronis Disk Director Advanced Workstation

Ogólne

Typ

Wsparcie techniczne (odnowienie)

Łącznie z obsługą

Konsultacja telefoniczna w nagłych przypadkach

Dostępność obsługi

24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu

Czas reakcji

1 godzina

Okres pełnego kontraktu

1 rok

Szczegóły

Obsługa i wsparcie

Konsultacja telefoniczna w nagłych przypadkach - 1 rok - czas reakcji: 1 godzina - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Konsultacja alarmowa e-mail - 1 rok - czas reakcji: 1 godzina - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Wsparcie za pośrednictwem Internetu - 1 rok - czas reakcji: 1 godzina - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - zagrożenie krytyczne ¦ Konsultacja telefoniczna - 1 rok - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Konsultacja za pośrednictwem poczty elektronicznej - 1 rok - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Wsparcie za pośrednictwem Internetu - 1 rok - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Aktualizacja nowych wydań - 1 rok ¦ Szkolenie internetowe - 1 rok