Veeam - Wsparcie techniczne (dodatkowe) - dla Veeam Availability Suite Enterprise - 1 gniazdo procesora - OEM - ESD - konsultacja telefoniczna - 2 lata - 8x5 - czas reakcji: 2 godz

Oprogramowanie

Ilość licencji

1 gniazdo procesora

Ustalanie ceny za licencję

OEM

Zasady licencjonowania

ESD

Tytuł oprogramowania

Veeam Availability Suite Enterprise

Typ instalacji

Instalacja na miejscu

Ogólne

Typ

Wsparcie techniczne (dodatkowe)

Łącznie z obsługą

Konsultacja telefoniczna

Dostępność obsługi

8 godzi dziennie / 5 dni w tygodniu

Czas reakcji

2 godziny

Okres pełnego kontraktu

2 lata

Szczegóły

Obsługa i wsparcie

Konsultacja telefoniczna - 2 lata - czas reakcji: 2 godziny - dostępność: 8 godzin dziennie / poniedziałek-piątek - poziom ważności 1 ¦ Konsultacja telefoniczna - 2 lata - czas reakcji: liczba godz. roboczych — 8 - dostępność: 8 godzin dziennie / poniedziałek-piątek - poziom ważności 2 ¦ Konsultacja telefoniczna - 2 lata - czas reakcji: liczba godz. roboczych — 12 - dostępność: 8 godzin dziennie / poniedziałek-piątek - poziom ważności 3 ¦ Konsultacja telefoniczna - 2 lata - czas reakcji: liczba godz. roboczych — 24 - dostępność: 8 godzin dziennie / poniedziałek-piątek - poziom ważności 4 ¦ Wsparcie za pośrednictwem Internetu - 2 lata - dostępność: 8 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Aktualizacja nowych wydań - 2 lata ¦ Dodtęp do internetowej bazy wiedzy - 2 lata