| |
|
| Nr artykułu: CIPL6-19667894 Nr producenta: U7D01E EAN/GTIN: brak danych |
| |
|
| | |
| Usługa HP Priority Management zapewnia wszystkie funkcje usługi HP Priority Access – takie jak bezpośredni dostęp do wysoko wykwalifikowanych konsultantów pomocy zdalnej oraz globalnie spójną obsługę dostępną w ponad 60 krajach i ponad 20 językach. Następnie wykracza poza te ramy, udostępniając globalnego menedżera pomocy technicznej HP zlokalizowanego w danym regionie, który zarządza globalnymi potrzebami w zakresie pomocy technicznej i je planuje. Ponadto zapewnia priorytetyzację części, monitorowanie wydajności, raportowanie na poziomie kierowniczym oraz planowanie pomocy technicznej.[1] Dalsze informacje: Cechy dostawcy | Rodzaj wsparcia | Wsparcie priorytetowe | | Miejsce świadczenia usług | Zdalny | | Zakres gwarancji | Na gwarancji | | Dane dotyczące zasięgu | Standardowe dni robocze – 9 godzin | | Czas trwania | 3 lata | | Czas reakcji | Następny dostępny konsultant | | Metoda serwisowa | Telefon | | Dodatkowe informacje | Obejmuje ponad 1000 stanowisk | | Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny | | Okres gwarancji | 36 mies. | | Typ gwarancji | S | Cechy | Liczba licencji użytkownika | 1000+ x licencja | | Liczba lat | 3 lat(a) | | Segment HP | Biznes |
|
| | |
| | | |
| | | |
| |